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Política de privacidad

En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

  • Nunca se solicita información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que requieras.
  • Nunca se comparte información personal de los usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.
  • Nunca se utilizan datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

WINELIFE ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

 

Responsable del tratamiento de tus datos personales

  • Identidad del Responsable: SOFVAL & CEPA SL
  • Nombre comercial: WINELIFE
  • NIF/CIF: B57962763
  • Dirección: C/ Bonany, 96
  • Correo electrónico: info@wine-life.es
  • Actividad: Página de información comercial

Para el tratamiento de datos de mis usuarios, implemento todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

 

Principios que aplicaré a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaré los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre voy a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo voy a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requiero. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaré del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomo todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarios por parte de terceros.

 

¿Cómo he obtenido tus datos?

  • Formulario de Contacto
  • Formulario de Suscripción
  • Encuesta de satisfacción

 

¿Cuáles son tus derechos cuando me facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en WINELIFE estoy tratando datos personales que me concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. SOFVAL & CEPA SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que me hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento
  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

 

¿Con qué finalidad trato tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable WINELIFE. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu Nombre, Apellidos, Correo, Tarjeta de crédito, Domicilio, Nombre de empresa y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por https://wine-life.es, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En WINELIFE existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de Contacto
  • Formulario de Suscripción
  • Encuesta de satisfacción

Los datos de caracter personal sque se recogen en los formularios arriba indicados se corresponden con los siguientes: Nombre, Apellidos, Correo, Tarjeta de crédito, Domicilio, Nombre de empresa e información relativa a la dirección IP.

Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, SOFVAL & CEPA SL (WINELIFE) con domicilio en C/ Bonany, 96 L, (Villafranca – MALLORCA) será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

WINELIFE , no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

 

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

 

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

 

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizo para gestionar tus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, https://wine-life.es, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google (Analytics, Gmail…): un servicio de la empresa Google, Inc cuya oficina principal está en 600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos. Google (Analytics, Gmail…) utiliza ‘cookies’ para ayudar a https://wine-life.es con el fin de analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. Puedes ver su política de privacidad en: Política de privacidad de Google (Analytics, Gmail…).

WordPress: un servicio de la empresa WordPress.org cuya oficina principal está en EEUU. WordPress utiliza ‘cookies’ para ayudar a https://wine-life.es con el fin de realizar sus servicios de plataforma web. Puedes ver su política de privacidad en: Política de privacidad de WordPress.

Siteground: un servicio de la empresa Siteground cuya oficina principal está en Madrid, SPAIN. Siteground utiliza ‘cookies’ para ayudar a https://wine-life.es. Puedes ver su política de privacidad en: Política de privacidad de Siteground.

 

Navegación

Al navegar por https://wine-life.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google analytics

Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.

 

Secreto y seguridad de los datos

https://wine-life.es se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web no incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. Por lo que SOFVAL & CEPA SL no se hace responsable de las repercusiones de una transimisión de datos no segura o no cifrada.

https://wine-life.es no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, SOFVAL & CEPA SL se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por WINELIFE para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta WINELIFE, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

 

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a https://wine-life.es exonerando a SOFVAL & CEPA SL (WINELIFE), de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

 

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de SOFVAL & CEPA SL (WINELIFE) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

 

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a SOFVAL & CEPA SL (WINELIFE) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

 

Cambios en la política de privacidad

SOFVAL & CEPA SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, SOFVAL & CEPA SL anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, https://wine-life.es no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, https://wine-life.es se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

¿Qué requisitos necesitas?

Para ser socio/a de la membresía “The WineLifers”, debes rellenar el formulario de nuevo socio/a aceptando todas las condiciones generales, políticas de privacidad y aceptación de pagos. Dicho formulario está en nuestra web www.wine-life.es.

Edad mínima

El socio/a declara que tiene la edad mínima legal para el consumo de alcohol.

Opciones y precios de la ‘WineLife Box’

Nuestro club de vinos de “The WineLifers” tiene dos opciones para elegir con 3 formas de pago distintas a elegir también:

  • WINELIFE BOX de 3 BOTELLAS – El precio será de 35,90€ al mes (IVA Incluido)
  • WINELIFE BOX de 3 BOTELLAS – El precio será de 99,00€ al trimestre (IVA Incluido)
  • WINELIFE BOX de 3 BOTELLAS – El precio será de 380,00€ al año (IVA Incluido)
  • WINELIFE BOX de 6 BOTELLAS – El precio será de 69,90€ al mes (IVA Incluido)
  • WINELIFE BOX de 6 BOTELLAS – El precio será de 196,00€ al trimestre (IVA Incluido)
  • WINELIFE BOX de 6 BOTELLAS – El precio será de 750,00€ al año (IVA Incluido)

*En función de donde quieras recibir tu ‘WineLife Box’ puede haber unos gastos de envío aparte. Toda la información está en la web, en el apartado ‘Envíos’.

Al cumplimentar el formulario, el socio/a, deberá decidir qué opción prefiere y ésta quedará marcada como predeterminada. Puede rechazar la recepción de su ‘WineLife Box’ hasta 4 veces al año, contando esos 12 meses, desde el momento en que se inscribió. El usuario/a también podrá darse de baja cuando lo desee, al no existir ningún tipo de permanencia. Cualquier cambio en su membresía, deberá hacerlo antes del día 25 de cada mes.

Sistema de selección

La caja de vinos seleccionados es de 3 ó 6 botellas, escogidas por el equipo de WINELIFE. El socio/a podrá escoger si ese mes, desea recibir la “WineLife Box” o no.

Fechas y comunicados

Entre los días 15 y 20 de cada mes se enviará a cada socio/a, vía correo electrónico, una ficha de los vinos que recibirá el mes en curso, con toda la información sobre las características de los vinos. También se colgará en nuestra página www.wine-life.es, y las redes sociales de WineLife.
El socio/a podrá evaluar durante unos días si quiere recibir o no la ‘WineLife Box’. En caso de no querer la selección ese mes en concreto debe informar de la anulación, vía correo electrónico, (info@wine-life.es) siempre antes del día 25 de cada mes.
Una vez transcurrido estos días, no se ha recibido ninguna comunicación por parte del socio/a, la suscripción al club “The WineLifers” entenderá que desea recibir la selección del mes. De la misma forma, si el socio/a desea recibir más cantidad de vino de la selección del mes, nos lo podrá notificar vía correo electrónico a info@wine-life.es o al teléfono 682.489.751.

Envíos y Cargos

Entre el día 1 y 4 de cada mes, al usuario/a, se le cargará el recibo de su suscripción según las instrucciones de domiciliación bancaria.

*Los que hayan optado por la forma de pago TRIMESTRAL o ANUAL, obviamente verán un cargo cada 3 meses o 1 cargo al año, respectivamente.

Entre los días 5 y 10 de cada mes, el usuario recibirá la ‘WineLife Box’ de vinos seleccionados en la dirección que rellenó en el formulario.

 

  • Zonas de envío geográficas
    La cobertura geográfica del servicio del club “The WineLifers” puede ser LOCAL (Mallorca y resto de Islas Baleares) NACIONAL (Península Ibérica) o EUROPEA (la mayoría de países de Europa).
  • Gastos de envío
    Dentro de Mallorca, el recibir tu ‘WineLife Box’ no conlleva ningún coste extra. Para el envío a las otras islas de Baleares, Península o resto de países, puedes consultar la tabla de ‘envíos’ en nuestra web.

Pagos

  • Domiciliación en cuenta / Cargo en tarjeta
    Ser socio de la membresía o suscripción “The WineLifers” conlleva aceptar el cargo mensual, trimestral o anual en tu cuenta bancaria.
  • Facturación
    Si el socio/a desea recibir una factura de su suscripción al club “The WineLifers”, deberá notificarlo al correo info@wine-life.es

Devoluciones

En el supuesto de que el socio/a desee realizar una devolución, deberá notificarlo en un plazo máximo de 7 días a contar desde la recepción de la ‘WineLife Box’. WINELIFE recogería la caja con los vinos y haría el reembolso en un plazo máximo de 10 días, siempre y cuando ésta última se encuentre en las mismas condiciones que se entregó. Si hay gastos de envío, correrán a cuenta del socio/a.
En el poco probable caso de roturas o desperfectos, el socio/a podrá rechazar el envío, diciéndole al repartidor en el mismo momento que no acepta la caja.
En el hipotético caso de  recibir algún vino defectuoso, deberá notificárnoslo en un plazo máximo de 7 días desde que recibió su ‘WineLife Box’ vía mail al correo info@wine-life.es o llamando al telf. 682 489 751

Política de protección de datos

Política de Privacidad de nuestra empresa

Bajas

Es el mismo sistema que darse de alta. Vía correo electrónico: info@wine-life.es
Por teléfono: 682 489 751 ó 637 976 409

Atención al cliente (socio/a)

Para cualquier duda o consulta con el servicio de membresías / suscripciones de “The WineLifers” podrá contactarnos en los siguientes datos de contacto:
Teléfonos: 682 489 751 ó 637 976 409
Correo electrónico: info@wine-life.es
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